学生管理工作总结范文
在后勤社会化改革向纵深发展的今天,我们在后勤集团领导的大力支持下,贯彻以学生为本的服务理念,对公寓实行人性化管理与服务,使公寓工作取得了一定的成绩,被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单总结。
一、转变观念,文明服务,实行规范化管理
一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序,公寓职工每天按时签到,对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会,组织公寓全体职工学习《与时俱进,开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式,让每个职工都有一种紧迫感、危机感,从而更加珍惜目前的岗位。
九月份公寓对全体职工进行岗位答卷,签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划,年末有工作总结。各楼管理员平时有工作纪录,有安全检查纪录,有卫生监督纪录,维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈,满意率达到百分之九十五,通过反馈了解职工的服务态度,在服务中做到随叫随到。例如:梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁,水暖工孙彦平时维修一身水,一身便,不怕脏不怕累,做到了任劳任怨。
公寓是学生学习和生活的主要场所,也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务,每栋楼门卫处配备一套维修工具,一套每个房间钥匙,随时为学生服务。
20__年对公寓管理手册进行了补充完善,建立了16种公寓管理档案。
在集团的大力支持下,九栋楼安上了牌匾;七年制和三栋新楼每个房间安上镜子;四号、五号楼安上了封闭凉台,使公寓更加规范化,更加人性化,使学生在公寓生活更加舒适和温馨。
二、发挥*组织和工会组织的作用
在集团和组织的领导下,公寓定期组织积极分子学习各种材料,真正发挥积极分子的模范作用。例如在三号楼为研究生服务,必须有较高的素质,所以把齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设施维护,研究生住宿经常发生矛盾,找到学生公寓管理中心要求调房间,__及时和管理中心沟通,共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业管理,但管理育人、服务育人在这里真正体现。积极分子__在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触,捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务,同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子__,领导交给的工作认真完成,为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言,使公寓工作有条不紊。
工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带,通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉OK赛每人必须参赛,即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活,拉进了职工间的距离,使平时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持,公寓定期给职工搞福利,充分调动了职工的积极性,使之更好地完成好本职工作。
三、基础建设及学生增加,工作量随之增加,职工毫无怨言
尽管公寓工作量增加了,但维修人员没有增加,学生公寓管理中心及时对维修工进行了调整,上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次,水暖维修425次,木工维修600余次。
二月份成人招生210人次,八月研究生招生700人次,本科生招生1300人次,招生前做了大量准备工作,研究生发住宿须知900份,写押金票20多本,验收房间500间,收回钥匙1000多把,退学生押金1600人次。为了不影响新生入住,公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布,写上房间号,配了钥匙袋。研究生招生的同时,部分本科生来报到,在人员紧的情况下学生公寓管理中心想办法安排。家长非常感动,买来绿茶送到工作人员手中说:“你们太辛苦了。”
此外,今年对教工宿舍进行了全面清理和重新安排,工作持续了一个月。虽然找教工难,让他们搬家更难,但是我们地完成了这项工作。
随着公寓的发展,我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作,每月取发水票4000多人次,采购卫生用品2300余件,完成了一年维修用品的采购工作。
五月份迎接高校联检,公寓做了充分准备进行汇报,申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查,十一月份五年制教学评估,区爱卫会卫生检查,公寓都做了大量的工作。
四、充分利用资源创收,增加基础建设
一个好的管理者,不仅要懂管理、懂教育,而且要懂经营,这样才能不断适应改革发展的需要。在保证服务好在校生的前提下,充分利用现有资源创收。例如,暑假安排高护班住宿,虽然只有一周时间,公寓职工到成教冒雨招学生住宿,从七号楼搬运被褥达百余套,不怕脏不怕累,创收达万元,同时也解决成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹,九栋楼安防寒门帘,购买了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。
俗话说,一分耕耘,一分收获。今年能够创收历史新高,是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多,我们就要加强管理。对于不按时交费的学生,我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板,为学校节省资金20__多元。
五、和保卫处、学工部相互支持配合
学生楼目前是齐抓共管部门,保卫处负责安全保卫,学工部负责学生思想工作及行为习惯,公寓负责物业管理。公寓和保卫处配合对学生违规使用电器进行联合检查,没收了部分电器。公寓和保卫处经常沟通,有事相互通报,一年来没有出现外盗现象和任何火险。
公寓给年级工作予以大力支持:年级老师挂电话,学生有病需家长陪护;个别学生晚上说梦话影响同寝学生,需单独住宿,公寓都想办法给予解决。十一期间公寓给特困生提供勤工助学岗位以解决生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定,公寓都和年级沟通。教学评估检查,年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯,公寓给予很好的配合,使检查顺利通过。
六、卫生监督管理,一丝不苟
公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。虽然卫生归保洁公司管理,公寓只负责监督,但是必须达到公寓要求。公寓每天检查督促,随时和卫生员沟通,把学生反映的问题及时反馈给他们。在公寓各种卫生检查中受到好评,使学生在公寓生活能够找到家的感觉。
虽然一年来公寓较好地完成了各项工作,但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致,有些事和领导汇报沟通得不够,因此在今后工作中要注意改正存在的不足,全心全意用爱心温暖学生,用耐心教育学生,用诚心信任学生,用热心呵护学生,用信心激励学生,把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。
学生管理工作总结范文
本学期,根据领导工作安排,结合我部学生的特点,继续坚持“以稳定为前提,以学习为中心,以成才为目标,以管理为手段,以活动为载体”的学生工作方针,严格管理,严格要求,不断加强学生的纪律意识。一:本学期工作要点如下:
1,在班级管理过程中,深入贯彻杨主任的指导思想,把每项工作都责任到人,尤其是安全方面,对学校强调的细节在对班主任管理过程中实行签字方式,收到了良好的效果,也提高了每位班主任的重视程度。
2、开展爱国主义教育、社会主义教育和集体主义教育。引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论,就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导,进一步提高广大学生的思想觉悟,充分发挥他们主人翁的主体作用。同时,在学生中大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范,培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。
3、做好所带班级广大团员和入党积极分子的教育工作,使同学们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,为我院开展学生工作奠定良好的基础。
4、不断加强学生的安全教育。始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则,一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位,使同学们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。
5,通过对以上各细节严格的把关,本学期各项工作都收的了良好的效果,尤其是学生的出勤率,作业上交率等方面都得到了很大的提高。
6,定时组织了各项活动,丰富了同学们的课余生活。
二:下学期工作计划
1、加强学生干伍建设工作:对学生干伍建设要坚持选拔、使用、培养、管理、提高相结合的原则,采取可行措施,加强学生干部的理论学习、业务培训和工作交流并鼓励各班多去开班委会。
2、学生干部的管理与指导工作:重点是加强他们的组织能力和服务水平,引导他们处理好学习与工作的关系,发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性,发挥他们的桥梁和纽带作用。
3、加大学生宿舍卫生检查力度。提高卫生质量,并做好对学生的寝室卫生教育工作,营造良好的学习和生活环境,从而提高学生的生活质量。
4、加强团学干部的队伍建设,以严格管理、科学管理为基础,坚持规范管理,责任到人,明确职责,分工协作,各项工作的开展要求做到“三有”(有计划、有总结、有存档)。
5、实施制定各项规章制度,使各项工作的开展都有依据性。
6:加强对班主任工作的管理,争取把班级工作做到更细。
新的学期,在院领导的关怀下,在其他老师们的帮助下,一定认真按照计划,有步骤、有目标的做好各项工作。
学生管理工作总结范文
我院学生管理工作始终本着以“管理育人、服务育人、教育育人”的原则,本着“一切为了学生,为了一切学生,学生为了一切”的指导思想,按照院、学工处和系主任的要求,以本年度学生管理工作计划为出发点积极开展各项工作 ,使我系的学生管理工作得以顺利地开展。现在,将本学年工作总结如下:
一、加强学生管理队伍建设,提升德育工作水平。
积极开展辅导员队伍建设,要求辅导员认真学习、掌握岗位职责内容,钻研业务,研究工作艺术;坚持每周例会制,总结工作得失,明确工作重点,探讨学生管理方面的成功经验和做法;以量化考核促进辅导员工作成效,建立并实施完善的辅导员评价体系,发挥评价体系的激励作用,不断加强辅导员队伍建设;组织开展系部辅导员技能大赛,并推选两位老师参加学院第二届辅导员技能大赛,以比赛为契机,注重辅导员综合素质的提升,李旭茂老师获得个人一等奖、李媛老师获得个人二等奖,系部获得优秀组织奖。
二、加强团总支、学生会建设。
制定团总支、学生会工作准则,明确各部门工作职责,通过每周一的例会制度,加强工作指导及各部门的工作交流,及时总结每周工作得失;积极开展学生干部素质培训,通过知识讲座、素质拓展、经验交流会等活动,有意识地开展了学生干部的素质培训,注重学生干伍建设,要求全体干部严于律己、以身作则,正确处理好工作与学习的关系,不断加强自身综合素质建设。
三、日常管理工作。
1、加大常规管理工作力度,做到工作严、细、实。要求辅导员勤下宿舍和教室,及时掌握学生思想动态,严抓系部学风建设;充分发挥了学生干部、学生党员的作用,对早操、晚自习和上课出勤纪律进行常规管理及检查考核,保证了我系学生学习活动的正常开展。
2、加强安全教育和心理健康教育,要求辅导员通过每周二的安全教育课及主题班会,对学生进行全面的安全教育;通过辅导员和学生干部下宿舍、查寝等排除宿舍安全隐患并加强对晚归、旷宿、饮酒、打架等违纪行为的检查和处理力度,对其危害性进行教育,提高学生的安全防范意识;及时关注学生的心理健康,引导学生树立正确的人生观、价值观.本学期系部安全事故为零。
三、做好20__届中职毕业生的就业工作。通过就业指导课程,提前对学生开展职业、就业教育,指导学生树立正确的就业观,指导学生做好求职简历。及时提供各类招聘信息,引导学生积极参与,努力提高学生就业率。
四、抓住教育契机,开展各项主题教育活动级校园文化活动。
1、3月8日下午,我系团总支、学生会成员参与东校区团委学生会及爱心协会组织举办“同饮湘江水,保护母亲河”主题公益活动。
2、为响应学院“党的群众路线教育实践活动”,贯彻落实“学生下基层、践行义教”党的群众路线精神,开展团学组织服务群众社会实践活动,3月18日下午,我院机械工程系团总支、学生会及爱心协会组织40余名志愿者一同前往株洲市荷塘区“红苹果”幼儿园,举办“大手牵小手--幼儿园义教”活动。
3、3月4日-9日,机械工程团总支、学生会系为装备1211班朱小华发出爱心募捐倡议书,帮助朱小华家庭渡过难关,共筹集现金4312元。
3月10日,机械工程系党总支副蒋晓斌、系辅导员老师谭啸及装备1211班两位学生代表,驱车3个半小时去往300多公里之之外的湖北省监利县,给我系学生朱小华送去了爱的慰问。
4、为丰富校园文化生活,引导学生树立正确的人生观、价值观,发扬爱国精神和奉献精神,4月8日下午,系团总支、学生会干部参加了爱心协会组织的荷塘区流芳公园举办以“缅怀先烈,弘扬爱国精神”为主题的爱国教育实践活动。
5、在“五四”青年节当天,系团总支、学生会组织_级80名学生参加以“唱响化院,梦想起航”为主题的五四文艺汇演大合唱比赛,获一等奖。
6、5月6日,机械工程系团总支学生会及爱心协会成员在东校区向广大同学们发出倡议,号召学生青年志愿者参与“走进新校区、半百里毅行”徒步毅行活动,得到了同学们的积极响应。
五、加强党建工作建设:
积极组织学工党支部建设,认真开展党的群众路线教育实践活动,注重支部党员综合素质培养,本学期发展学生党员8名,预备党员转正13人。
六、暑假工作安排:
1、7月份配合学院做好新校区搬迁工作。
2、8月份做好20__届中职新生的迎新工作和新生军训。
3、9月份做好20__届高职新生的迎新工作和新生军训。