一、我们眼中的图书馆
四十二个人眼中，就有四十二座图书馆。然而有些东西却亘久不变，譬如大同小异的业务部门，譬如始终如一的服务理念。
采访编目、读者服务、书报期刊、信息服务、公共交流、事业发展、仿若左肢右臂，支撑着一座图书馆的运行和发展。或许成立有先后，之前的结构也并非如此，日后可能还会改变，然而术业有专攻，每一个部门都有它不可替代的价值，每一位馆员都有值得我们学习的地方。
不错的，每一座图书馆都在成长，或许还是幼雏，或许还是很稚嫩，满身星星点点的不足与不是，但它们秉持“读者第一、奉献社会”的宗旨，胸怀奠基“图书馆之城”的信念。
二、手脑并用
图书馆是我们接触社会的第一站，也是将书本与实践结合的第一个点。纵然我们可以将《文献分类法》、《信息用户与服务》背诵成千上万遍，烂熟于心，却不如这个暑假走一遭。就拿中图法来说吧，也许馆员们未必深谙总分复分之所以然，然而，先按英文字母分好大类、再按阿拉伯数字依序排放在推车上、最后顺着书架呈“S”形上书的模式，比起我们漫天撒网、来回穿梭的做法，着实省时得多，省力得多。也许我们知道对每位读者微笑，耐心解答他们的咨询，诚恳接受他们的意见，却不懂得向他们的等待致歉，为他们的离去道别，保持台面的无瑕，熟记行业的规范，并竭力将每一次误会化解在无名小火中。
实习更让我们有机会“走进”图书馆，深入它的内部，了解它的运作。这些，无疑都再次强化了我们“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”的感受。
三、苦中作乐
机械的借书还碟、繁复的书籍上架排架、乏味的报刊记到整序、单调的字段录入输出……所谓图书馆的工作，很大程度上是体力劳动的日夜复加，前方没有挑战，含金量也不高，许久才轮换一次岗位……想到这些，偏见与怨念不由得潜滋暗长。
此外，很多时候，馆里都把我们定位为学生而非馆员，并未将我们进行从学生到职业人的转变。在武大馆时，当同学们自我介绍时，相关负责人直接说：“你们新进员工自我介绍一下吧。嗯，实习生就不用了，反正我也记不住”。这样，我们就成了理所当然的学生工。毋庸说工作中，正式员工与我们更是界限分明。他们从事的工作大多专业性强，要求较高，而我们只负责一些事务性的任务罢了，十分琐碎。
尽管缺乏成就感与认同感，我们也在努力证明着什么，而且中科院馆的同学们也是这么做的。实习期间，他们努力将自己所学的理论应用于实践，遵守工作纪律，不迟到，不早退，不懒散、不怠慢，在工作效率上、成果质量上，定杆比超，最终得到老师的肯定。大家认为这是有意义的，因为我们不只在实习而已，我们在锻炼自己的能力，磨合自己的性格。
四、从心开始
图书馆历来是高尚思想与闪光灵魂的归宿，人类精神的高地。通过馆员与读者的共同努力，“用户中心”的核心价值越来越彰显，或许很快，我们就能进入孔子所说的“从心所欲不逾矩”的境界。在深圳实习的每一位同学都曾感动于宝图。一条条发人深省的名言警句“风采百花酿甜蜜，人读群书明真理”，“静以养身，学以美德”，一堂堂定期举办的“市民文化大讲坛”，一次次针对打工人群的特色活动——“青工文化节”……点点滴滴，恰如春风化雨，对读者产生潜移默化的影响。当这些点点滴滴成为自然而然、成为习惯的时候，一个书香缭绕的环境就在我们触手可及的地方了。
好的服务确是一种互动，对广大读者来说，好的服务也不是没有约束，图书馆自诞生就具备了社会教化的功能。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话”。此时，正是信息爆炸的时代，人们读书的心情喧闹了、浮躁了，读书的行为甚至有点急功近利了。
图书馆的阅读促进与荐读活动，却使人心有驻所，习读有方向。当我们阅读时，书不再是一种外在的知识系统，而是我们生命里面不可或缺的一种养分，让我们舒展和安宁。从这个层次上讲，我们感受到了图书馆工作的奉献与无私，也感受到了身为馆员的自豪与伟大!
五、结语
当然，我们还看到，图书馆已然越来越泛在化，业务愈发多元，尽管它的发展与读者的需求之间尚有一定距离……
浓缩于一个多月的实践里，仅凭我们的力量，所学所得不会更多，得益于老师们的指导，在外实习的每一位同学不断完善，顺藤直上，攀月摘星，获益匪浅。即使与初衷可能有差池，却收获了经验。
我们相信，倘若乐得清闲，去图书馆吧，在这座象牙塔里，你什么都不必做。也能将日子过得生香活色;倘若不甘庸碌，去图书馆吧，这里自成一座平台，倚着它你也可以舞动奇迹。
学号：姓名：王杰班级：营销209120__年的暑假到了，同时，我又要开始我的不平凡的生活了。
以前，我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我真的进入社会实践后，才真正体验到工作,并不是想象中的那样轻松自在，它又苦又累，可不是一件容易的事。
一个偶然的机会，我在市商厦找到了一份男装导购的工作。上班第一天,我的心情异常激动,兴奋、期盼、喜悦我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，我的暑假生活会过的更加有意义，更加充实和完整。
关于销售这份工作，是和我的专业比较对口的，或许你认为学市场营销的学生，对于这份工作胜任度很高，其实要做好它很不容易。因为“怎样才能令顾客满意”、“怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真、工作称心的导购员”、“怎样提高销售额”等，是我不得不首要考虑的问题。这里面的学问可大了，因此，当导购员面临着巨大的挑战。
首先，就要学会如何做导购员。最起起码的要求就是：一方面要认真了解公司的整体运作，服务承诺和工作制度，另一方面要熟悉服装的价格和布料等，以便更好地为顾客解说，使得他们对产品更加满意，进而购买我们的商品。只有这样，工作起来才能得心应手。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的职员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系，最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
第三，要学会怎样严肃认真地工作。在学校，下课后就知道和同学玩耍、嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四，要学会虚心对人、做事。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。在商场工作的头几天，我虚心地向其他销售人员学习“怎样向顾客销售服装，怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的尺寸”等等。因为虚心请教，同事又耐心讲解，很快地我就对服装的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，这也使我得到了组长和同事们的赞赏。
第五，要学会以礼待人。面对第一位顾客时，我的心情既激动又紧张。激动的是锻炼自己的机会终于来了，紧张的是害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。面对第一位顾客，我做的第一件事就是向这位顾客问好：“欢迎您光临本商场，请随便看和随便挑选1说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落，没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而微笑着对我说：“小伙子，你的服务态度很好，我先看一看，挑好了再找你包装吧1听了这番话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我到这里以来第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价。这样一来，更激发了我的工作热情，我开始大胆地向她推销公司的男士服装——从服装的面料、产地、价格等，都对她作了详细的介绍。她对我的介绍很满意，马上就购买了几套服装，然后非常开心地走了。所有这些，都被一旁的组长看在眼里，她等顾客离开后径直走到我的面前，和蔼地对我说：“你真行，这么快就赢得了顾客的赞扬，继续努力，你会取得更大的进步的1.听了组长的话，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作，绝不辜负组长对我的期望。
在暑假期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：
1、要认真学好专业知识，这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。
2、要在工作中不断学习，进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。
这次实践有一点令我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到，而在实际工作中，可能会遇到书本上没有学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中遇到的是很简单的问题，只要套公式就能完成的一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上就学得这么吃力?或许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可否认的事实。
作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟两年后，我们就不是大学生了，而是社会中的一分子，要与社会交流为社会做事。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
我在__区的房地产公司做房产销售实习的工作，一个多月的房产销售实习，我基本上熟悉了我所在片区的房子情景，如果此刻有人找我问路，我脑海里面已经有了一份很详细的地图了。
我所在的公司是做房产中介工作的，主要是帮业主出租或者出售房子，我实习的主要工作是帮业主出租房子。而我所在的门店管理着周围_个小区的出租工作，刚进入公司，领导就给我们做相关的培训，而作为销售，大小培训和会议是必不可少的，早上去到的早会会加油打气，晚上下班后的晚会则是汇报工作和总结得失。一天的工作下来，我感觉我收获到了很多。
之前在学校只是学习营销的理论知识，懵懵懂懂，如今做了销售，对这些知识也是更清晰熟悉了很多。因为我是实习的，所以并没有太多的销售任务给到我，而是慢慢熟悉，慢慢了解为主。主要做一些配合的工作，但在这一个多月的实习中，学到了很多。我是跟着一个做了两年的老员工的，从一开始的熟悉我们有多少出租的房子，再到实地的去看房子，了解房子里面有哪些家具电器，在哪里，安全怎样样，是楼梯房还是电梯房。周围的环境怎样样，有没有超市，商场，吃饭的地方，洗衣的，水果店，便利店等等。能够说，虽然只是一个出租的房子，可是需要了解的东西却是很多的。带我的师傅告诉我，你对这个片区了解越多，对房子的情景了解越多，你的成交率就更高。
因为租客也是带着目的来看房子的，当他找来的时候，如果确定了租在这个片区，销售的推荐就很重要了，对房子越了解，能够给租客一种专业的态度。让他能够尽快的熟悉租的地方的环境和房子的基本情景。师傅也告诉我在销售的过程中，流失也是很正常的现象，因为一些租客一开始的目的就不是租房，而是了解情景，还有价格的问题，的确有时候无法谈拢。但在犹豫的租客前面，销售技巧的灵活运用却是能够把客户留住，并作出成交的。
一个多月跟着师傅和租客谈租房，看房子，了解周围的情景，帮忙拿钥匙，联系房东，事情很琐碎，也很多，一天下来，看起来没做什么事情，很累，可是真的总结起来，却是收获了很多，对营销的更加了解，对这个片区的了解，对房地产这个行业的了解，对租客和房东心理的一些了解，这些知识虽然之后我可能不再从事房地产行业，会用到，可是只要我还是做销售的，那么这些总结起来的经验确是能够很好的帮忙到我，作为一个大学生，学好理论的同时，实践过，印象也会更深，更容易记住。实习的工作虽然结束了，但我收获的，却很多。
本次实习我们取得了很大的收获，学到了很多专业性的知识，本文就是结合本次实习进行的一次理论结合实践的报告。
本次实习具有明确的目的，实习中我们要根据实习目的进行自己的工作，听从指挥，统一行动，不得擅自离岗，遇到问题要请示老师后解决，不得自作主张。同时本次实习也有很深刻的意义，无论是对当前的学习还是今后的工作都有很大的帮助。
本次实习的目的就是将课堂上所学到的专业知识运用到实际工作中，接受实际工作的检验，然后得到经验性的成果，用来更好的指导以后的学习和工作。所谓“理论来源于实践，更好的指导实践。”实习也可以进一步巩固自己的专业知识，通过实习明白课堂上讲的知识的深刻含义，让知识深深地刻在我们的脑海中。实习还可以为将来的工作打下坚实的基础，让我们提前感受工作岗位的气氛，为将来就业做好准备。
本次实习我们充分将理论与实践相联系，运用所学到的知识成功的指导了自己的实际工作，同时也通过实习检验了自己的理论，使理论与实践实现了大学以来第一次成功的结合。不仅成功完成实习任务，找到了自身的不足，解决了各种问题和困难，还巩固了专业知识，积累了工作经验，为将来的学习和工作都打下了基础，迈出了里程碑性的一步。
一、实习内容
本次实习是一次很正规的实习，无论是学校和系里的领导还是我们的专业老师都非常重视。实习前李黔老师对我们进行了实习指导，实习指导包括实习的安排、注意事项、实习的内容、安全教育以及指导教师的联系方式等内容。通过老师的讲解我们了解了实习中可能发生的问题和遇到的难题，做好了心理准备和应急措施。
(一)总体安排
本次实习时间是20--年7月5日到20--年7月30日，共20天时间。，任何人不得在实习期间私自离开工作岗位，如果需要离开必须得到实习单位和指导教师的批准。部分同学的实习单位是自己找的，其余同学的实习单位由老师予以联系并安排，至于实习的具体内容由实习单位安排，实习期间，所有同学必须严格遵守实习单位的作息时间和规章制度，不得迟到、早退、违规违纪。
(二)具体内容
我们被分配在--科技学院档案馆，本档案馆位于--科技学院办公楼，原为本溪冶金专科学校档案室，学校合并后为辽宁科技学院档案室，现今升级为辽宁科技学院档案馆。存储的是“原本溪师范、原本溪师专、原本溪大学、原本溪冶专、原辽宁科技学院附属高中、现辽宁科技学院”等部门的档案。本档案馆现有一名馆长和两名工作人员(还将增添人员)，以及文书档案库、学生档案库、财会档案库、声像档案室、工作实习间、档案办公室等几个部门构成。本档案馆还将增添工作人员，增加工作面积等内容来配合档案馆的升级。同时本档案馆还要实行档案网络化管理，建立数字档案馆。
我们的具体任务就是实行档案著录，将现有库存档案通过计算机系统著录进档案检索系统。即“编制档案目录时，对档案的内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。”
档案著录的作用是多方面的，包括“登记、介绍、报道、交流和检索”等作用，而本检索系统的主要功能是档案文献检索。档案文献检索可以分为广义的档案文献检索和狭义的档案文献检索两类，广义的档案文献检索包括存储和查找两个具体过程。前者是指将档案中具有检索意义的特征标识出来，通过检索工具、建立数据库等方法使之成为有序的档案信息集合的过程;后者则是指在档案信息集合中选择、获取特定档案信息的过程。狭义的档案文献检索仅指后一过程。
档案著录要求符合“准确性和规范化的标准”，即“著录结果全面、客观、准确的揭示档案的内容特征和形式特征;推行标准化著录，按照统一规定的著录项目、著录格式、表示符号、著录项目细则进行著录。”
时光流逝，转眼间，充实而有紧张的实习期即将过去。首先，要感谢莎茜给予的这个工作机会，我认为这是我人生一个新的起点。其次，要感谢同事们细致热情且毫无保留的将他们宝贵的工作经验传授与我，使我受益匪浅。在实习期的三个月里，我的工作主要分为三个阶段。
第一个阶段：熟悉公司各部门工作职能，熟悉公司产品以及服务实操，熟悉武汉地区门店环境、状况、以及门店管理的流程。
第二个阶段：学习营运部业务流程、营运部与各职能部门业务衔接、地区报告流转等。以及了解北京、浙江地区状况，门店人员、业绩状况。
第三个阶段：在祝总的指导下，了解地区具体事务。包括门店调整、业绩盯对、人员状况了解、地区月度计划等。并逐步参与地区具体事务。
在这三个阶段里，有幸得到祝总的亲自指导、亲身示范，使我能够迅速的进入工作状态、完成每个阶段的学习目标。并逐步参与具体事务，在具体实践中，不断积累经验，学习处理问题的方式方法技巧。当然，在实践中，也暴露出一些错误和缺点。
实习期主要工作小结：
1、了解门店经营状况以及门店营运知识。三个月时间里，在武汉地区、江苏无锡、南京地区，北京地区、浙江地区巡店，一共45家。基本上对相关地区门店经营状况、位置环境、团队状况做到了初
步了解。为以后处理门店事务奠定了一定的基础。
2、对公司主要几个规格产品，价格、效果、使用步骤、推荐要点等做到了基本的了解。对手足护理服务流程、实操等，做到了基本的了解。对公司相关产品编码、代码、以及常规的促销活动，做到了基本的了解。
3、逐步接手北京、浙江地区营运事务。北京地区出差三天，浙江地区分两次，一共出差25天。对两个地区的门店状况、人员状况，有了一个大概的了解。在此期间，完成北京地区门店撤店2家。浙江地区撤店4家。初步完成公司关于两个地区撤店规划。
4、浙江地区业绩盯对、以及门店、人员调整等具体事务。11月份和12月份，分两次到浙江地区出差。11月份，完成月度计划79。3%，业绩进度排全国第四。撤店3家(撤店流程进行中)，浙江地区保留门店9家。宁波市区三家店人员调整基本到位，江东店新任大店长一人、新任老师一人。江东店和国购店实现人员并店。
5、完成浙江地区团购活动、会员管理制度的调整等工作。申请团购活动并执行。目前大众点评网和美团网一共团购49份。会员管理制度，会员的梳理、建立电子档案(推行中)，微信平台的建立，强化与会员的互动联系。目前平台吸纳会员100多人。
6、对12月份双节活动、12月份业绩主抓要点，春节之前门店一线员工缺编情况的摸排等事务的监督指导。12月份双节活动和业绩主抓要点，每名店长和一线人员对公司销售计划的分解、活动内容、业绩主抓要点，做到了然于胸，并清楚实施步骤。节前门店一线员工缺编状况提前了解，做好预案。
光阴似箭日月如梭，转眼间一个月的时间悄然离去，在过去的一个月时间里给了我很大感触，觉得自己真的长大了，懂得了很多做人的道理，明白学习的重要性，更看清楚自己身上的压力，虽然才一个月，已让我受益匪浅!我想会坚定不移的走下去，去分享成功的喜悦。
实习意味着迈向职场的第一步，所以自己很在意第一份工作，刚进公司对于我来说周围的一切都是陌生的，面对陌生的环境，陌生的人和事，远离了温馨的校园生活，给自己又一次新的挑战，我想我也能很快适应，相信会做得更好。得之自己分配到品质管理部，虽然在大学期间有接触过类似的课程，但少不来担心，告诉自己把心态摆好，一切还是归零……就当做对自己的一次锻炼，让自己亲身去体验生活。就抱着归零的心态到了车间，开始新的生活。
因为我们是应届生，什么都是零，公司领导就把我们当做学生一样的对待我们，自己瞬间很亲切，彼此间都没有代沟，这也是让自己很欣慰的地方，使自己能更快的适应新的环境，在品管黄科的安排下，一步步的学习着公司产品的生产工序，包括用到的材料特性及作用，通过自己的实践学习单片测试，单焊，串焊…能初步掌握要领，这里很感谢我们的黄科，是她的热心给了我很深的印象，很感谢她对我的教育!
前半个月主要自己对产品工序的学习，及跟随黄科学习产品生产过程中需要重视的地方，如何提高自己的能力，如何看待问题，要多问几个为什么，虽然大学里有类似的经历，但再次要我铭记在心;同时要求我锻炼沟通的能力：包括和班长、组长等，只有大家相互熟悉才好办事。平时应该多和品管的人员多沟通多聊…我想这些都是自己不足的地方，需要自己琢磨，去探索自己的道路，短短半个月的实习，让我有了很大的变化，在工作时间里，我可以从同事学到很多工作方面的事，不管在生活还是工作上，我想他们都是我的老师，同时也体会出来工作赚钱的不容易，更加明白父母亲养家的不容易!让自己更加珍惜身边的一切!
过年后就后半个月，因为我对公司产品流程有一定了解，以致黄科安排我做IPQC一职，由实习生到定岗让自已突然感觉压力从天而降，经与黄科多方面的沟通，自己也明确了目标，积极选择过程巡检，尝试新的机遇，新的挑战，我想既然黄科放手让我去从事，也处于对我的信任，我默默告诉自己会加油的!有压力才有动力，我想巡检在产品生产过程中起监督的作用，负责生产过程质量监控是保证产品质量的重要防线，所以做好巡检将决定产品质量的重要因素。
在短短的一个月时间里，虽然没有运用所学的专业知识，但还是学到很多待人处事之道，扩大了自己的社会经验，丰富了社会阅历，“千里之行，始於足下”我坚信会走的更远。
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