客人虐我千百遍，我待客人如初恋。凭着这种韧性和耐力，我们业务6组在20xx年复杂的人事结构调整、业务改革以及严峻的贸易环境和客人方面的各种压力中茁壮成长！忙碌的20xx年过去了，我们深刻体会到要生存和发展必须要改革和创新，摒弃保守思想！
20xx年4月份从花纱布公司调到事业一部从事纯自营业务，我们作为新加入的成员，我部面临种种新的管理和方式，以及付款、交单等方面新的操作程序；一开始有很多的不适应，碰到很多问题，最后还是在钟总和财务人员的解释和引导下把事情解决。同年内，我们还遇到人手不够的困难，跟面料生产进度的小陈辞职了。面料的开发与生产的控制工作转移到我本人以及邢艳林的手上。这无疑加大我们各自的工作量。
排除内部的因素，经济大环境的也是压力重重，美元兑人民币的汇率波动下跌，报价和接单都存在一定的风险。虽说没有20xx年的金融危机的恐惧感，但是，看着每周下跌的汇率，我们心情随之而跌宕。同时，客人为了抢占市场份额，给我们的交货期也是每季度缩短。而且对面布和成衣的质量要求不断提高。无疑给我们带来非常大的压力。我部经历重重困难，顶住各方压力，在20xx年底于交出及格的试卷。
20xx年4月份至12月我部合计出运金额约274万美元,其中主要客户RAGGROUP20xx年内出运金额约250万美元，其他小客户合计约24万美元.20xx年我部主要客户RAGGROUP的成交合同总额约500万美元，其中有部分的出货期是在20xx年的1月，2月，和3月。整体的毛利率是盈利多少
任务得以完成，首先，感谢团队的各位队员（向领导介绍队员的名字），她们团结友爱，刻苦，不计较个人得失，互补长短，互相帮助。每位队员都表现得很优秀，在繁重的工作中出现不少先进事迹，各自常常表现出牺牲小我完成大我的精神。带病工作是家常便饭。就算家里有事，也会在家跟进工厂或客人的沟通。
RAGGROUP得以从20xx年经营金额230万美元，迅速成长到400多万美元，这过程，除了努力工作以外，还要挖心思。如何才能保证团队队员的收入，没有了代理这个费用的支柱点，我们如何生存这是我作为部门经理不断考虑和担忧的问题，要出路必须要发展。先把控好主要客户，保持稳定发展，并且，我鼓励她们努力开发新客户。
下面简单介绍一下我部维护客户和发展新客户的做法：
首先，以人为本，来事业一部后，我分析了三位美女队员的各自特长和之前的工作经验，对其进行再分工。使各自承担一定的工作量，但又可以发挥所长，各自可以再开发客户。
第二，一直以来，我们坚持不懈的定期给客人提供新面料，包括T/R面料，纯棉提花布和专门作衬衣的面料。客人选中的面料，我们马上做样板给他们看效果。尽管有时客人看不上，我们也要坚持整理布板.
第三，尽量满足客人的要求，只有做不好的事情，没有做不到的事情。我们一直希望做客人赖以生存的供应商。有时，客人设计师会问我们今年有什么新款式，或者西装内里的结构有什么新颖的设计。幸好，我们养成了对每个新样板拍照存档的习惯，由徐倩利用电脑软件整理成漂亮目录册。我们都会很快的提供图片给客人参考。虽然，RAGGROUP下的三个品牌同时在生产，但是他们彼此的新款式是不公开给对方，出货季节是不同的。
第四，要把握生产的主动权和控制质量，面料的控制是必不可少的环节。面料的开发和生产一直是我部最重要和最繁重的任务，这由我本人负责与面料供应商进行开发和打色。邢艳林配合跟进度。
第五，为了节省时间，规避因面料所产生的风险，我们基本会把同一个新面料交给两个布厂去打色板和织手板样。这样，客人就可以同时多一